...
Первым делом вы должны определить, является ли озвучиваемая проблема вообще проблемой с СМС.
1. Вполне возможно, у вас не работает сам сервер авторизации WNAM? , например из-за проблем с сервером, на котором он работает. Или у вас не работает беспроводное оборудование, или нет канала в Интернет. Всё это вы можете увидеть, попав в административный интерфейс WNAM, либо контроллера беспроводной сети.
2. Затем вы должны определить, является ли проблема с доставкой СМС (и вообще, проблема с авторизацией), частным случаем одного или группы абонентов, либо вообще всех абонентов.
...
Вы также можете воспользоваться отчетами WNAM из раздела "Телефонные номера", например "Отправка и подтверждение СМС", особенно если у вас в SMPP настроены уведомления о доставке, а также другими отчетами из этого раздела.
3. Теперь, если вы определили, что причина "не работы" абонента - не массовый или групповой сбой, необходимо понять, почему не работает авторизация у заданного абонента.
...